Unsere Lösungen für Sie im Detail
Maschinen-installation
Ihre Maschine wird von Kematech Anwendungstechnikern fachmännisch aufgestellt und in Betrieb genommen. Dabei wird der vollständige Lieferumfang aufgenommen und protokolliert.
Inbetriebnahme und Einweisung: Sie erhalten eine ausführliche und kompetente Einweisung in die Handhabung Ihrer Maschinen und werden mit allen erforderlichen Wartungsvorgängen vertraut gemacht. Die Schulung erfolgt entweder im Werk oder vor Ort bei Ihnen. Sie haben die Wahl.
Fernwartung
Damit können erfahrungsgemäß mehr als 50% der Serviceanfragen bereits telefonisch gelöst werden. Falls ein Serviceeinsatz vor Ort notwendig ist, kommt der Servicetechniker mit Hilfe der Einsicht auf die Maschinendaten bereits bestens vorbereitet und kann sofort mit der Behebung des Problems starten. Das macht die Einsätze schneller und damit kostengünstiger.
Ersatzteile
Wenn Sie den Schaden bereits diagnostiziert haben und selbstständig beheben können: Rufen Sie uns an und bestellen Sie das erforderliche Ersatzteil. Viele davon können auch von Vertriebspartnern, Fachhändlern und Servicetechnikern in Ihrer Nähe zur Verfügung gestellt werden.
Reparatur
Sollte es zu Problemen bei Ihrer Maschinen kommen, so garantieren wir Ihnen eine Reaktionszeit von 24 Stunden nach der Schadensmeldung.
Angriff ist die beste Verteidigung: Eine planmäßige Wartung garantiert einen reibungslosen Produktionsalltag und den Werterhalt Ihrer Maschinen. Schützen Sie Ihre Maschine präventiv vor Verschleiß und Schäden, indem Sie ihr einen regelmäßigen Service gönnen. Hier wird die Maschine von A bis Z geprüft und eventuelle Störfälle können so vermieden werden. Zudem werden mit einer genauen Terminplanung Ihre Kosten ebenfalls planbarer. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir vereinbaren gerne einen Wartungstermin mit Ihnen.
Vorbeugende Wartung
Schulungen
Auf Wunsch werden Ihre Techniker von uns umfassend geschult. Wir bieten Ihnen eine maßgeschneiderte Ausbildung für Ihre individuellen Erfordernisse.